레플리카룸 주문은 다음의 전화, 온라인(이메일), 팩스등 주문가능하고, 직접 방문 구입도 가능합니다. 단 이메일 및 팩스 주문시 아래2의 주문서 양식대로 작성해서 메일 또는 팩스 보내셔야 합니다.

 - 전화주문 : 02 417 4315  (* 월 ~금 10:30~ 18 :00/ 토 10:30~16:00 )

 - 이메일 주문: sales@replicaroom.com  

 - 팩스주문: 02 417 4316

 - 오프라인 방문구입 : 서울시 송파구 석촌동 210-10 301호 ( 약도 : )

 - 기타 주문관련 문의 : 전화 02 417 4315  / 이메일: sales@replicaroom.com

 1) 입금계좌번호 : 국민은행 809-01-0233-357 ( 예금주: 박봉준)

 2) 방문구입시 : 현금/신용, 직불, 체크 카드 결제 가능 / 현금 결제시 현금영수증발행가능

 3) 주문서를 보낸 후 주문접수 메일, 전화 , 팩스로 통보받은 후 지정된 계좌로 48 시간내 온라인 입금

 4) 입금후 메일이나 전화 또는 팩스로 입금여부 통보(입금자명이 주문자명과 다를 경우 필히 통보)         (*통보 지연시 입금확인이 늦어질 경우 배송이 지연될 수 있음)

 5) 주문접수 후 48시간내 미입금시 주문 자동취소 및 주문서 삭제 페기처리.

 가. 배송료 : 50,000원 이상 구입시 국내 배송료 무료 ( 5만원미만 구입시 또는 특별 할인 제품의 경우- 우체국택배요금 : 3,000원/ 벳지 및 네임넘버 구입시는 구입금액애 상관없이 배송비 유료)

 나. 배송업체 : 국내 - 우체국 택배 (* 배송조회: www.epost.go.kr / 1588 -1300)

 다. 평균배송일 : 입금확인후 평균 2.0일 이후에 배송(* 예약주문품은 예정배송일 또는 제품 출시일)

  - 토요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.

  - 도서/산간지역은 2∼3일 정도 추가 소요됩니다.

  - 불가항력적(일시품절, 제조사 상품수급 문제 등)인 사유로 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.

 라. 배송지역 : 전국 (단, 도서 및 지방 일부지역의 경우 별도 배송비 추가시 고객부담)

  - 주문접수 후 48시간 이내 입금이 되지 않을 시 자동으로 주문이 취소될 수 있습니다.

  - 참 조 : 배송이 늦어지는 경우 미리 전화 또는 메일 등으로 연락드립니다

  - 해외배송 가능 : 배송료 주문품의 무게에 따라 우체국 EMS 요금적용

 마. 해외배송: 우체국 국제 EMS

 가. 교환 및 반품이 가능한 경우:

 - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 (배송된 상품이 마음에 들지 않아 환불하실 경우 상품의 미개봉 또는 사용시는 환불이 가능합니다.)

 - 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나, 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 교환 및 반품 가능

 - 고객변심(충동구매, 필요성상실 등)에 의한 배송받은 상품을 반품하실 때는

 1) 상품을 미 사용한 상태에서 반송하여 주십시오

 2) 반송된 상품이 레플리카룸에 입고가 확인된 후에 환불하여 드립니다.

 3) 상품의 사이즈, 색상, 동일 브랜드, 동일 가격대의 상품으로 교환을 원하실 경우, 먼저 주문하신 상품에  이상이 없어야 가능합니다.

 4) 변심으로 인한 반품시 고객님께서 반품 비용을 부담하셔야 합니다.

 5) 싸이즈 교환 또는 환불의 등의 이유로 제품을 반송할 경우 반송에 드는 비용은 구입자 부담을 원칙으로 하며, 제품 하자가 아닌 변심에 의한 교환의 경우 반송비 및 재발송 비용을 모두 구입자가 부담하셔야 합니다.

 나. 교환 및 반품이 불가능한 경우 :

 - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외  - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (예: 포장훼손으로 재판매가 불가능한 상품)  - 모든 상품은 Tag, 상품스티커, 비닐포장, 상품케이스(정품박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우,

- 고객님의 주문 내역이 확인된 져지 프린팅과 같이 주문제작 상품은 교환, 환불이 불가하며, 가능한 경우 일차적으로 A/S만이 가능합니다.  다. 주문제작에 의한 생산제품의 교환 및 환불- 셔츠 프린팅  - 소비자가 져지 구입시 프린팅을 같이 신청하여 구입한 경우, 이 제품은 개인의 특별 주문에 의한 주문제작 생산품이 되어 소비자피해보상규정에 있어서의 청약철회불가 제품으로 간주되어 교환이나 환불이 되지 않습니다.

 - 셔츠 프린팅의 경우 네임 & 넘버세트의 프린팅은 져지 디자인, 구조와 특성에 의해 프린팅의 위치, 글자의 간격, 커브의 정도, 패치의 위치 등에 있어서 생산 제품별로 차이가 있을 수 있으므로 이러한 차이에 의한 환불이나 교환은 되지 않으며, 프린팅 부분의 수정(수선) 작업이 가능한 경우는 수선 작업해 드립니다.

- 구입한 제품이 마음에 들지 않아 환불을 요청하실 경우는 제품을 돌려 보내신 후 반드시 환불 받으실 구좌번호, 예금주명, 은행명을 적어서 메일 또는 전화로 보내셔야 하며, 환불금은 개인구좌로의 입금처리됩니다.

 - 환불제품 접수 및 입금계좌 확인이 되면 1~2일 안으로 환불해 드립니다.( 단. 토, 일 공휴일 및 영엽외 시간은 제외)

  레플리카룸 이용약관 보기